今年5月期间，西班牙政府推出了新的《住房法规Ley de Vivienda》。这项新的法规针对每年房租涨幅、空置房产地皮税等潜在鼓励“炒房”的行为都做出硬性限制规定，此外，新的《住房法》也明文规定，中介机构在安排房产租赁事宜时，无权以“佣金”或“服务费”的名义，向租客收取任何费用。然而，该项法案推出以来，几乎被所有房产中介忽视。根据马德里大区消费者权益保护组织FACUA的调查，马德里有四分之三的房产中介仍然在向租客收取中介费。FACUA提醒已经缴纳中介费的租客，他们有权要求中介机构退款。

今年5月末西班牙政府新《住房法》第20条内容，针对住宅租赁行为的规定“房地产管理费用，以及租赁合同签订费用，一切由出租方承担。”然而，根据FACUA组织针对马德里大区共20家房产中介发起的调查，其中有15家仍旧堂而皇之地向租客收取中介费。这些中介收取的费用，一般是房屋一个月租金或每月定额费用。

此外，FACUA还发现一些房产中介采取“花招和诡计”，巧立名目替换概念以继续向租客收费。其中一家声称，所收取费用是“用于对租户偿付能力进行研究”；还有一些中介则声称向租客提供了一些服务，但没有详细说明是哪些服务。

事实上，不仅是在马德里，无视新法规继续向租客收中介费的现象在西班牙全国各地都几位普遍。根据FACUA各地分支机构统计，巴塞罗那、巴伦西亚、马略卡岛、毕尔巴鄂或萨拉曼卡等其他地区也普遍存在这类违法行为：“在对这些地区共47家房产中介进行调查后，有41％的中介仍然以手续费、管理费用或佣金的名义继续向租客收费”。

FACUA建议那些被被中介方强制要求支付所谓“管理费或佣金”的租户，向中介方索取发票，并在转账支付时进行说明。在租客签订合同后，可以要求退还这些款项。如果房地产中介拒绝退款，租客可以联系FACUA组织进行替代维权。